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Comment les missions sont-elles attribuées ?
Pour que nos missions soient réalisées par de bons smiceurs, mais pas toujours les mêmes, nous avons mis au point un process d’attribution très complet, et le plus juste possible. L’enjeu de Smice, c’est de fournir à nos clients des visites mystère fiables, et aussi de faire tourner au maximum …
À quel moment apporter ma preuve de passage ?
En cas de contestation, la « preuve de passage » fournie par le smiceur nous permet d’attester auprès de nos clients que la visite a bien eu lieu au bon endroit et …
Le Mystery Shopping, c’est quoi ? Interview de Julien Mondhard à la radio
Le 6 avril 2017, Julien Mondhard a été interviewé à la radio, sur France Bleu Besançon. L’occasion de présenter l’activité de Smice, de dévoiler un peu les coulisses du Mystery Shopping, et …
Combien de questions dans un questionnaire Smice ?
Les questionnaires Smice vont de 10 à 300 questions, tout dépend de ce que l’on mesure, et qui le mesure. Un questionnaire qui mesure la perception globale d’une expérience comporte …
Comment se passe une mission ?
Vous faites partie du Club des smiceurs ? Bienvenue ! On vous explique comment smicer 🐭 Vous recevez par e-mail les propositions de missions organisées vers chez vous & susceptibles de …
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