Un smiceur sachant smicer :

• Se comporte normalement en restant attentif.
• Prépare sa visite en prenant connaissance du briefing et du questionnaire.
• Respecte la date, l’heure et l’adresse de la visite.
• Prévient la team Smice en cas de contretemps !
• Ne fait pas la mission s’il connaît un membre du personnel.
• Est impartial et honnête : vos réponses doivent être factuelles, ne vous laissez pas influencer par votre jugement.
• N’invente pas ! Si vous avez oublié de vérifier la présence d’un élément, ne dîtes pas que vous l’avez vu et prévenez-nous.
• Respecte la confidentialité de sa mission : vous ne dévoilez jamais votre identité de smiceur, et vous n’utilisez pas votre visite pour aller noter sur Google, TripAdvisor, La Fourchette …
• Saisit son questionnaire dans les temps (généralement sous 24h).
• Corrige son questionnaire si celui-ci est invalidé !

Et surtout, il smice toujours avec plaisir !