Pour smicer, c’est-à-dire réaliser des visites mystère selon les standards Smice, il y a quelques règles simples à respecter.
Il faut aussi posséder des qualités, naturelles ou acquises. Lesquelles ?
- Être discret.
- Être consciencieux.
- Être observateur, avoir le sens du détail.
- Avoir de bonnes qualités rédactionnelles.
- Avoir une bonne mémoire.
J’ai toutes ces qualités,
je veux devenir une petite souris !
